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吃了“”头晕目眩找商家换货不成反遭奚落“性用品凭啥就不能退货?”


/ 2020-08-14

  本报海口10月16日讯(记者李灏实习生王婧)不少人对性用品讳莫如深,就算买到不合格产品或假货也自认倒霉,不敢投诉。而日前,海口的苏先生则鼓起勇气和一家用品店较起了真:“性用品凭啥就不能退?”

  本月10日晚,苏先生在义龙路一家夫妻用品店,买了一盒标价为35元的“猛X王”物,回去服用后,感觉没有一点效果,反而有头晕目眩,视线模糊的感觉。他认为,自己可能买到了假货,就偷偷跑到该夫妻用品店向店主反映,希望能换其他品牌的药或者退货,没想到,店主不但置之不理,竟还称苏先生心理有问题,并声称“买这种药,从来就没有退换的,到哪里投诉都不怕。”

  刚开始,苏先生也想自认倒霉,后来越想越气,受了害为什么不能投诉?于是鼓起勇气向海口工商龙华分局315进行了投诉。

  工商315人员在对此事进行调查时发现,该夫妻店出售的大部分,包括苏先生买的“猛X王”,其批准文号为“食准字”,但说明书上却大肆渲染可治等神奇疗效,同时还标有用法和用量。

  315人员指出,批准文号为“食准字”的商品,说名是一种食品而非药品。按照国家规定,保健食品是不准标注功效及治疗效果的,只有药品才标明用法用量及疗效。商家出售的既不属于食品,也不属于保健品,明显是误导消费者。目前,315人员已责令该夫妻用品店全额退款给苏先生,并将该店部分不合格查扣。

  记者了解到,去年下半年及今年以来,龙华工商分局曾多次对性用品市场进行过检查,发现问题多多:假货充斥、以次充好虚夸疗效、违禁催情药品公开卖、把保健品当等药品卖等等。但对比鲜明的是,海口12315台接到的有关性用品质量的投诉少之又少,几乎为空白。很多消费者对此类药品羞于启齿,买到假货也不敢投诉,助长了市场售假者的气焰。本报提醒,消费者应该像苏先生一样,勇敢维权,大胆向假性用品说“不”。

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